Schéma pluriannuel d'accessibilité numérique 2026-2028
L'Université Numérique de La Réunion (UNR) s'engage à rendre ses services de communication au public en ligne accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et au décret n° 2019-768.
Ce schéma pluriannuel présente la politique de l'UNR en matière d'accessibilité numérique pour la période 2026-2028. Il est décliné chaque année en un plan d'actions détaillé, qui fait l'objet d'un bilan en fin d'année. Le schéma et le plan d'actions de l'année en cours sont publiés en ligne et liés depuis la déclaration d'accessibilité du service.
Politique d'accessibilité numérique
L'accessibilité numérique est intégrée à la stratégie numérique de l'UNR et à sa politique en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap. L'objectif est de garantir un accès équitable aux ressources et services pédagogiques proposés par le portail unr.univ-reunion.fr, puis d'améliorer progressivement la conformité de l'ensemble du service au RGAA jusqu'à un niveau pérenne.
Référent accessibilité numérique
La fonction de référent accessibilité numérique est assurée, à titre transitoire, par la responsable du site, Véronique Sébastien. Ses missions sont les suivantes :
- piloter la démarche d'accessibilité et le présent schéma pluriannuel ;
- coordonner les audits, le suivi des corrections et la mise à jour des déclarations d'accessibilité ;
- traiter les signalements des usagers et veiller au respect des délais de réponse ;
- coordonner les intervenants internes et les prestataires externes.
Contact : veronique.sebastien@univ-reunion.fr. Le rattachement hiérarchique de la fonction et sa formalisation définitive seront précisés au cours de la période.
Ressources humaines et financières
Ressources humaines
- Référent accessibilité numérique (Véronique Sébastien) : 0,1 ETP.
- Contribution des équipes internes (technique et éditoriale) : 5 jours par an.
- Expertise externe (SEYES / accessibilite.re) : audit, contre-audit et accompagnement, financés sur le budget ci-dessous.
Ressources financières
Un budget annuel de 10 000 € est consacré à l'accessibilité numérique, ventilé de manière indicative comme suit :
| Poste | Montant annuel |
|---|---|
| Audit et contre-audit | 3 000 € |
| Corrections et développements | 4 000 € |
| Formation et sensibilisation | 1 500 € |
| Prestations externes | 1 500 € |
| Total | 10 000 € |
Cette ventilation est indicative et pourra être ajustée chaque année dans le cadre du plan d'actions et du budget de l'UNR.
Compétences et recrutement
Les compétences et connaissances en accessibilité numérique seront progressivement prises en compte dans les fiches de poste des profils concernés (développement, intégration, contribution éditoriale) et dans les processus de recrutement des équipes en charge des projets numériques.
Formation et sensibilisation
Des actions de formation et de sensibilisation au RGAA seront proposées aux agents impliqués dans la création, la maintenance et la contribution des contenus numériques (développeurs, intégrateurs, rédacteurs). Elles visent à ancrer l'accessibilité dès la conception et la production des contenus.
Expertises externes et outillage
L'UNR s'appuie sur une expertise externe pour la réalisation des audits et l'accompagnement de la mise en conformité : SEYES / accessibilite.re (Rémi Voluer, remi@seyes.re ; auditeur : Jean-Kenny Leveneur).
Les audits et vérifications s'appuient sur les outils et technologies d'assistance suivants : ARA (DINUM), axe DevTools, WAVE, ainsi que les lecteurs d'écran NVDA (avec Firefox) et VoiceOver (macOS / iOS).
Prise en compte de l'accessibilité dans les achats
L'accessibilité numérique et la conformité au RGAA seront progressivement intégrées comme exigence dans les cahiers des charges et les marchés relatifs aux services numériques, et prises en compte dans l'évaluation des offres des prestataires.
Périmètre et état des lieux
Le périmètre de ce schéma couvre le service en ligne suivant :
| Service | Adresse | Niveau de conformité actuel |
|---|---|---|
| Portail de l'Université Numérique de La Réunion | unr.univ-reunion.fr | Non conforme (page d'accueil auditée à 93,9 % ; audit de l'échantillon complet à réaliser). |
Organisation du traitement des retours des usagers
Un moyen de contact accessible est mis à disposition des usagers pour signaler tout défaut d'accessibilité et demander une alternative accessible : veronique.sebastien@univ-reunion.fr. Les demandes sont traitées dans un délai d'une semaine. En l'absence de réponse satisfaisante, l'usager peut saisir le Défenseur des droits.
Calendrier pluriannuel 2026-2028
| Année | Objectifs et jalons |
|---|---|
| 2026 | Audit et optimisation de la page d'accueil (réalisés). Correction des 5 non-conformités de la page d'accueil et contre-audit. Audit de l'échantillon représentatif complet. Publication de la déclaration d'accessibilité, du présent schéma et du plan d'actions. Désignation formelle du référent. Première session de sensibilisation des équipes. |
| 2027 | Correction des non-conformités identifiées sur l'échantillon complet, priorisées par impact usager. Progression du taux de conformité global, avec pour objectif l'état « partiellement conforme » du service. Contre-audits et mise à jour de la déclaration. Poursuite des formations. |
| 2028 | Consolidation de la conformité sur les parcours clés du service, audits de suivi, et pérennisation de la démarche (contrôle d'accessibilité systématique aux mises en production). Bilan de la période et préparation du schéma suivant. |
Mesures d'accessibilité complémentaires
Au-delà des obligations réglementaires, l'UNR pourra étudier, selon ses moyens, des mesures complémentaires telles que la mise à disposition de contenus en langue des signes française (LSF) ou en langage facile à lire et à comprendre (FALC) pour les ressources les plus consultées.
Suivi et mise à jour
Ce schéma pluriannuel est décliné chaque année en un plan d'actions détaillé, assorti d'un bilan de fin d'année. Il est mis à jour à chaque évolution significative du service et renouvelé au terme de la période de trois ans. Le schéma et le plan d'actions de l'année en cours restent accessibles en ligne, et leurs liens figurent dans la déclaration d'accessibilité du service.